联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想提交新开传奇私服信息、反馈虚假开服、投诉侵权内容，还是咨询合作与广告投放，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 投诉与举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 侵权与法务：[email protected]
电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，服务时间 9:00–22:00
- QQ 客服：800000000（占位）
- 微信公众号：搜索「传奇私服发布导航」（占位）
办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 创新大厦 12 层（占位信息，来访请提前预约）
邮编：000000
收件时间：工作日 10:00–17:00
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听，忙时 10 分钟内回拨 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 接收 | 24 小时内完成初审 |
| 虚假开服举报 | 7×24 接收 | 48 小时内核实并处理 |
| 侵权投诉 | 7×24 接收 | 48 小时内响应，必要时先行下架 |
节假日期间在线客服照常服务，热线可能调整为 10:00–16:00。若遇系统维护导致部分功能不可用，我们会提前在站内公告栏发布通知。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责新开传奇私服信息的收录、去重、复核与下架。若你提交的开服信息超过 24 小时未上线，或发现已收录信息存在版本描述不符、IP 无法连接等问题，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开服时间与截图。
投诉举报组
受理虚假开服、诱导充值、跑路服、恶意仿冒本站等举报。举报时请尽量提供：服务器名称、开服时间、充值截图、聊天记录等证据。经核实后，我们会将服务器列入黑名单库，并在相关页面标注风险提示。
商务合作部
负责开服信息推广位、品牌合作、内容共建等事务。合作方需提供合法经营资质，且所推广服务器须通过我们的基础审核（无跑路记录、IP 可连通、版本描述真实）。我们明确拒绝任何涉及赌博、诈骗、外挂销售的推广请求。
技术与法务
技术问题（页面异常、无法访问、数据错误）请发至 [email protected]；版权与侵权事务请发至 [email protected]，并附上权利证明与具体链接。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的新开传奇私服信息？
发送邮件至 [email protected]，内容需包含：服务器名称、版本类型（如 1.76/1.80 合击）、开服时间、线路类型、登录器下载地址、服务器 IP 或域名、联系方式。信息完整度越高，审核越快。
Q2：提交信息需要付费吗？
基础收录完全免费。付费推广位为可选项，会在页面明确标注「推广」标识，不影响自然排序结果的真实性。
Q3：发现收录的服务器已经关服了怎么办？
请通过 [email protected] 或在线客服反馈，附上服务器名称与访问截图。我们会在 48 小时内核实，确认停服后将条目标记为「已停服」或下架。
Q4：可以要求删除关于我服务器的负面标记吗？
若你能提供证据证明标记有误（如服务器实际正常运营、投诉为恶意竞争），我们会在核实后撤销标记。但若存在真实跑路、诱导充值记录，标记不会因商业合作而删除。
Q5：本站是否运营游戏或参与充值分成？
否。本站仅为信息发布与导航平台，不运营任何游戏服务器，不参与游戏内充值分成，也不收集玩家的游戏账号与支付信息。